高齢の親の見守りと特殊詐欺対策、一人暮らしの見守りアプリをどう選ぶか

日本では高齢の親の暮らしをどう見守るかが、家族の大きな課題になっています。離れて暮らす家族にとって気がかりなのは、薬を飲み忘れていないか、詐欺の電話に出ていないか、一人で元気にしているかの三つです。ここでは公的な数字を確認したうえで、まごでんわ（キャラクターはカイくん）の考え方を紹介します。以下は開発者の見方であり、行政や統計の見解ではありません。

日本版は準備中です。現在はダウンロード提供をしていません。

高齢化率は29.4%に

内閣府の高齢社会白書（令和8年版）によると、令和7年10月1日現在で65歳以上人口は3,622万人、総人口に占める割合（高齢化率）は29.4%です（内閣府令和8年版高齢社会白書第1章）。

同じ白書では、65歳以上人口に占める一人暮らしの割合が、令和2年の調査で男性15.0%、女性22.1%だったことも示されています（同ページ）。一人暮らしの高齢者が多いということは、家族が離れていても、日々の小さな変化に気づく仕組みが必要だということです。

特殊詐欺は増えている

警察庁の令和7年の確定値（2026年6月5日公表）では、特殊詐欺の認知件数は27,832件で前年比32.3%増、被害額は約1,423.1億円で前年比98.0%増でした（警察庁特殊詐欺の認知・検挙状況等（令和7年確定値））。

数字が大きく増えたことは、ご家族にとっても他人事ではありません。電話が一本かかってくるだけで、本人が判断を迫られる場面が増えています。

見守りサービスの種類

見守りの方法には、いくつかの種類があります。どれが良いかは、暮らし方と家族の関わり方によって変わります。

電話型：定期的に電話をして安否を確認するタイプ。話し相手にもなります。
訪問型：スタッフや家族が定期的に訪ねるタイプ。直接顔を見られますが、人手が必要です。
機器型：人の動きや電気・水の使用状況を見て、異常があれば知らせるタイプ。生活のリズムを把握しやすい反面、会話はできません。
アプリ型：家族が状況を確認し、本人に予定やお知らせを届けるタイプ。

まごでんわは、この中でも電話型と服薬リマインダーの間に位置づけています。

まごでんわの考え方

開発者は、機能を三つに絞りました。

電話：ホーム画面の大きなボタンは「カイくんに電話する」だけです。電話を受けて話すという、長年使ってきた動きに合わせました。
服薬リマインダー：時間になると、カイくんから「電話」がかかってきます。画面には薬の案内が大きく表示され、「飲みました」か「10分後にもう一度」を選べます。時間と薬は家族が設定し、本人が確認します。30分経っても確認がない場合、家族の管理画面に注意の通知が出ます。水分補給など軽い通知は、電話ではなく通知だけです。
詐欺かどうかの確認：「カイくん、これ本物？」と聞くと、まずは情報源を調べます。確かな根拠がなければ、わからないと答えます。警察官をかたる電話や、お金の振込を求める話には「詐欺の可能性が高いです」と伝え、警察相談専用電話（#9110）などを案内します。

#9110 は、愛知県警の案内では「警察相談専用電話」として、緊急の場合は110番と案内されています（愛知県警察：特殊詐欺に関する相談窓口）。

家族の管理画面では、要約と注意が必要な項目を確認できます。会話の文字記録も見られることは、同意画面にも書いてあります。本人はいつでも設定から同意を取り消せます。

カイくんはパソコン上の「AIアシスタント」であり、ご本人ではありません。電話の代わりにもなりません。

現在の状況

まごでんわの日本語表示は整えつつありますが、カイくんの応答はまだ調整中です。日本版はまだ公開していません。

はじめかた

日本版は準備中です。
ホーム画面はまごでんわトップからご覧いただけます。
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