2026 老人陪伴App怎么选：从老龄化、空巢到防诈骗

中国正在快速变老。给父母装什么 App，已经不只是“能不能视频”的问题，而是他们一个人在家时，能不能按时吃药、遇到骗子能不能识别。下面是我们看到的几组数字，以及小恺在家为什么这样设计。以下观点是开发者的看法，不代表官方立场。

人口在变老，很多老人独居

第七次全国人口普查的标准时点是 2020 年 11 月 1 日。当时全国 60 岁及以上人口为 264,018,766 人，占 18.70%；65 岁及以上人口为 190,635,280 人，占 13.50%（国家统计局：第七次全国人口普查公报（第五号），2021 年 5 月发布）。

2022 年 10 月，民政部养老服务司副司长在例行新闻发布会上表示，据调查，我国空巢老年人占比已超过一半，部分大城市和农村地区甚至超过 70%（中新网：我国将进入中度老龄化民政部：养老服务是应对老龄化的重要内容，2022 年）。这是民政部口径的表述。我们没有找到更新的全国独居、空巢老人人数的官方统计，所以本文不写具体人数。

孩子不在身边，老人自己用手机，最需要的往往不是一个复杂的功能，而是一个能按时提醒、能说上话的东西。

诈骗电话也在找老人

防骗不只是一个家庭的事。2025 年全年，工业和信息化部累计拦截诈骗电话、短信 64.8 亿次（新华网：深入推进“全民反诈在行动”集中宣传月活动，2026 年 6 月报道）。国家反诈中心的 96110 预警劝阻专线 2019 年 11 月 8 日启用，用于预警劝阻、防骗咨询和涉诈举报（人民政协网：96110 专线说明，2026 年 6 月）。

我们的看法是：老人最容易在独自接电话时被话术牵着走。所以产品里最需要的，不是一个“安全提示”页面，而是老人正在问的那一刻，有人愿意先帮他查一查。

适老化：字大一点只是第一步

2021 年，工信部发布《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》，要求相关网站和应用在 2021 年 9 月 30 日前完成改造。规范中提到，移动网页至少提供一种 18dp/pt 及以上的大字体，适老版界面中严禁出现广告内容、广告弹窗和诱导类按键（人民政协网转载中新经纬报道，2021 年 4 月）。

这些要求是底线。做得好的适老化，还要让老人找得到入口、看得清字、不被广告打断。

AI 陪伴产品的几类做法

目前市面上的老人陪伴产品，大致可以按做法分成几类：

闲聊型：主打陪聊天，入口多是聊天框。老人需要会打字，或者会用语音，还要自己想该说什么。
功能合集型：把天气、新闻、视频、提醒放在一个 App 里。信息多，老人要先学会分类。
硬件型：智能音箱或陪伴设备，放在客厅，适合在家里用。离开家的提醒和外出场景相对弱。
家属看板型：重点放在位置和数据展示上，老人自己的使用感受容易被忽略。

这些是类别的描述，不针对具体产品，也不代表对谁的评价。

小恺在家选择的切入点

我们把功能收窄到四件事。这是开发者的设计判断，不是行业标准。

打电话：首页只有一个大按钮“给小恺打电话”，下面是“打给家人”和“问问小恺”。老人最熟悉的动作是接电话和打电话。
吃药提醒：到点时，小恺会打来一通“电话”，接通后是一个全屏的吃药页面，可以再听一遍，点“吃好了”或“过 10 分钟再提醒我”。提醒的时间和药由家属设置，长辈自己确认。30 分钟没有确认，家属后台会出现一条需要关注的提醒。喝水这类普通提醒只显示通知，不打电话。
问真假：问小恺时，它先查来源。证据不够，就说“还说不准”。遇到假冒医保、要求转账的电话，它会说“这很可能是骗子”，并给出 96110 等反诈专线。它不替代警方。
家属后台：家属看到的是摘要和需要关注的事项。原始聊天文字可以在后台查看，长辈也可以在设置里撤回同意。同意页写的，就是后台真的会做的事。

小恺是电脑里的“虚拟小恺”，不是家人本人，也代替不了真正的电话。

现在做到哪一步

2.0 的安卓端和网页端在大陆发布，版本号 2.0.0，发布日期为 2026 年 10 月 10 日。真人语音通话、实体手机上的通知还需要实际测试，粤语效果也还在验证中。

怎么开始

有安卓手机的家庭，可以在下载页获取安装包。
微信里打不开，或者手机不是安卓，可以直接用网页版。
更多介绍在首页，也可以先读一读为什么把小恺做成“打电话”。